E-MARKENTING

¿QUE ES E-MARKENTING?

El e-Marketing es la utilización de Internet para el marketing directo con el fin de entrar en contacto con los potenciales clientes, convertirlos en clientes y lograr su lealtas. El e-Marketing es una opción muy utilizada por las empresas para promocionar y difundir sus productos y servicios. El motivo por lo que e-marketing se ha convertido en una herramienta con alta aceptación se debe a que las tecnologías han venido potenciando su desarrollo, logrando que cada vez más personas accedan a esto.

Lo que lo diferencia del màrketing convencional, es que el e-màrketing utiliza medios tecnológicos electrónicos para realizar sus operaciones; esto es: teléfonos celulares, chat, redes virtuales sociales, mail, etc.

CARACTERÍSTICAS

• Trabaja con el contenido, bienes o servicios que usted ofrece
• Dependiendo del tipo de mercado que usted atiende habrán diversas estratégias de mercadeo electrónico.
• La promoción tiene multiples variantes, cada una de ellas dependerá de las variables existentes para ese momento en el mercado.
• Generar el mayor volúmen de tráfico es el objetivo de una campaña de promoción electrónica.
• Al mejorar su posicionamiento en los motores de busqueda aumentará el volúmen de tráfico a su sitio

¿Cuáles son las ventajas del Marketing electrónico?

• Grandes ahorros en costos: La utilización del e-mail marketing permitirá a su empresa reducir costos en todos y cada uno de los pasos de realización de su campaña publicitaria. Con una herramienta adecuada podrá ganar en eficiencia y en competitividad rápidamente.
• Sin límites en el volumen de información: El tratamiento digital permite que el volumen de información que envía a sus receptores deje de ser un inconveniente y además hace que esta información sea estructurada de tal forma que su lectura sea intuitiva y muy manejable, nosotros no le cobramos por el tamaño de su arte, hacemos el envió de cualquier tamaño de arte por el mismo costo.
• Mensaje proactivo: A diferencias de fórmulas como el banner o simplemente la Web, que son reactivas puesto que exigen una acción del receptor, el mail gestionado con herramientas profesionales otorga la proactividad sobre el receptor ya que empuja el mensaje hacia el receptor y no al contrario. Es decir, el mailing marketing actúa sobre el receptor, sin esperar su reacción.
• Medio no intrusivo: Recibir una comunicación deseada hace que ésta no sea intrusiva, siempre que se siga una de las reglas de oro de la nueva comunicación online los envíos únicamente se realizan a aquellos receptores que así lo desean y sobre el contenido que desean incluyendo siempre la opción de "REMOVER".
Si esto es así, el éxito de sus campañas está asegurado. Pero además elimina el coste de envíos inútiles y aumenta espectacularmente el retorno de inversión de sus acciones de marketing

TIPOS DE E-MARKETING

Los principales tipos de e-marketing son.

Publicidad en redes sociales.

Las redes sociales son uno de los fenomenos de mayor crecimiento en internet debido a todos los servicios gratuitos, utilidades y entretenimiento que proporcionan, el simple hecho de no tener costo es lo mas atractivo, y las herramientas que proporcionan para crear tu propio espacio en la red como subir fotografías, musica, videos e intercambiar y compartir tus ideas con la comunidad mas grande del planeta y tus amigos, es el otro atractivo mas interesante.
Algunos ejemplos: Facebook, Twitter, MySpace.

MAILING

Consiste en el envío masivo de correos electrónicos; desafortunadamente, el abuso y mal uso por parte de ciertas personas y empresas ha hecho que el correo electronico se considere algo indeseable algunas veces.
Si vas a enviar publicidad por correo electronico, hazlo profesionalmente, no abuses, no envies correos electronicos todos los dias, hazlo con menos frecuencia y con informacion que realmente sea de utilidad al usuario. Algo que debes tomar en cuenta, es escribir de manera efectiva el asunto del correo electronico, pues es el principal atractivo para que los usuarios los lean.
Ventajas: Precios accesibles, personalizacion del mensaje, multiplicidad de contenido.
Desventajas: Filtros antiespam, uso indebido del spam.

Pago Por Click (PPC)En este tipo de campaña se paga cada vez que un usuario hace click en su anuncio, y que luego es dirigido a una página de aterrizaje con el fin de que realice un llamado a la acción específico, ya sea introducir sus datos o realizar una llamada. Una de sus mayores ventajas es su segmentación de público objetivo y, su control absoluto del gasto al indicar cuanto desea pagar por cada click. Uno de los mejores sistemas para ejecutar estas campañas es el de Google AdWords, aunque también existe en yahoo y en redes sociales como la de facebook.

Optimización en Motores de Búsqueda
tiene como objetivo posicionar un sitio web entre los primeros resultados de los motores de búsqueda y obtener mayor ventaja sobre los sitios web de la competencia. Esto es posible gracias a que optimiza el contenido del sitio, usando palabras clave relevantes, publicando enlaces en otros sitios de interés. En resumen, se paga para que tu anuncio salga primero en un motor de búsqueda.

Publicidad en videos en internet

Existen varios sitios en la web que nos permiten subir videos, compartirlos y promoverlos a todo lo ancho de la red, pero sin duda hay uno que sobresale y se llama YouTube.com que pertenece a google. Lo que hace interesante la publicidad en videos es que por ejemplo youtube recibe mas de 250 millones de visitantes cada mes, y cada minuto son subidas 13 horas de video, y un espectador se entretiene viendo un video bien hecho, ademàs el costo es muy accesible. (Ver Vídeo en la parte inferior)


Publicidad en ventanas emergentes. Publicidad Pop Up ó Pop Under: son ventanas que aparecen inesperadamente frente al usuario de internet sin permiso alguno. Las ventanas emergentes NO son el medio ideal para anunciarse, ya que son el tipo mas odiado por los usuarios de la red por ser intrusivas y molestas, además están asociadas con virus o SpyWare dando al usuario la sensación de algo inseguro.

Publicidad en banners:se coloca una imagen (banner) en un lugar preponderante de una pagina web que tenga una considerable cantidad de trafico mensual para que tu banner sea exhibido ante todos los visitantes. Si el portal de internet tiene al menos 100,000 visitantes mensuales y al menos el 2% de los internautas están interesados en tu propuesta, tendrás 2,000 usuarios interesados en tus servicios cada mes que seran enviados a tu pagina web al hacer clic sobre tu banner.

Publicidad en anuncios clasificados gratis en portales de internet

Los anuncios clasificados gratis son publicados en la categoria del portal que mas le convenga al interesado, ya que de esta manera las personas podrán encontrar mas rapido lo que estan buscando.
Estos anuncios generalmente son cortos, pueden llevar fotografias, informacion de contacto y hasta un enlace hacia tu pagina web.
En internet existen cientos de portales que se dedican a publicar anuncios clasificados gratis, al haber sitios con una gran cantidad de contenido, los motores de busqueda suelen darles mas importancia. Por esta sencilla razon, muchos de estos anuncios clasificados aparecen en los primeros lugares de los buscadores.

Links :   

http://www.bab-soft.com/es/emarketing.php

en.Wikipedia.org/wiki/Email_marketing

http://www.google.com/search?hl=es&sugexp=lemsnc&xhr=t&q=e-marketing&cp=5&pq=e+-marketing&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.&um=1&ie=UTF-8&tbm=isch&source=og&sa=N&tab=wi&biw=1016&bih=508

www.tppeMarketing.com/

www.eMarketing-Peru.com/

Modelo de Sistem De Información Gerencia Financiero

Breve definicion

Un sistema integrado usuario–máquina, el cual implica que algunas tareas son mejor realizadas por el hombre, mientras que otras son muy bien hechas por la máquina, para prever información que apoye las operaciones, la administración y la finanzas en la  toma de decisiones en una empresa. El sistema utiliza equipos de computación y software especializado, procedimientos, manuales, modelos para el análisis, la planificación, el control y la toma de decisiones, además de bases de datos.

Sector Financiero

Sistema de Información Gerencial En Las PyMES

En gran parte de las pequeñas y medianas empresas existe una necesidad urgente de la incorporación a proyectos de Sistemas de Información Gerencial (SIG), como síntomas o pruebas de ello tenemos por ejemplo la falta de estrategias de crecimiento (culpando en gran parte a la tendencia cultural de las organizaciones), una inadecuada utilización de las tecnologías y conocimientos, propiciando pérdidas de recursos, debilidad financiera y deficiencias en toda la organización. Gran número de empresas carece de ventajas para tener una mayor accesibilidad a las tecnologías, y desarrollar un SIG, debido a varias razones como: costos elevados, carencia de recursos, falta de acceso a la información, etc.; además las PyMEs tienen que responder al mercado en forma rápida y creativa siendo difícil aplicar y mantener un sistema que ayude y brinde apoyo a la toma de decisiones para poder competir y crecer en su ramo. En un ambiente de evolución tecnológica, el reto es lograr que la mayoría de los usuarios aprovechen las opciones disponibles para producir eficiencia e innovación en su trabajo cotidiano. Por ello las Tecnologías de Información forman un factor determinante para dar lugar al crecimiento tanto de las PyMEs como de cualquier empresa.

TIPOS DE SISTEMAS  INFORMACIÓN GERENCIAL FINANCIERA

 ESTRUCTURA DE UN SISTEMA INFORMACIÓN GERENCIAL FINANCIERA

PROCESO FINANCIERO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL

BENEFICIOS

 DE LA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN EN LAS FINANZAS DE UN NEGOCIO

La implementación de las Tecnologías de la información en las organizaciones, le permiten obtener una ventaja competitiva sobre ses competidores; que se puede traducir en:

Rapidez en los procesos

Las TI hacenmás eficientes los tiempos de respuesta de los diferentes tipos de procesos que se involucran en la elaboración de algún bien o servicio. Desde la selección de materias primas, pasando por manufactura, control de calidad,logística, ventas, y pago, el sistema puede dar información sobre el proceso, y al detectar las fallas dentro de la cadena productiva, se pueden corregir rápidamente, e incluso anticipar los posibles problemas que se presenten.

Reducción de costos

Un buen sistema puede permitir a la empresa ver de manera global y al mismo tiempo detallada, el resumen de las operaciones que se efectúan dentro de un plazo determinado, esto permite al dueño analizar y encontrar la

s posibles áreas de oportunidad para hacer las mismas actividades con menores insumos o costos operativos más bajos.

Mejor servicio

Un mejor manejo de los procesos permitirá a los negocios brindar una mejor atención al cliente, ya sea un trato personalizado, o mejorando el tiempo de entrega del producto.

Publicidad

Una página de Internet cuesta menos y es más económico que anunciar en cualquier otro medio de difusión. Internet resulta una muy buena opción para darse a conocer, mediante el, los clientes potenciales pueden acceder a información sobre la empresa, con el fin de establecer un contacto que puede resultar en una venta.

Aumento de Ventaja Competitiva

Las tecnologías de información pueden proveer al negocio con una ventaja competitiva frente a sus rivales ya que provee los beneficios antes descritos que se pueden traducir en mejor servicio al cliente.

Uso de Un Sistema de Información Gerencial Financiero en Empresas Peruanas

SUNAT

En Febrero del 2003, se ha implementado las dos últimas opciones de operaciones en línea (la presentación del PDT-DAOT y el PDT Notarios)

Beneficio economico: se ha reducido en un 20 por ciento los gastos por digitación de formularios.

Beneficio con el producto: se ha disminuido el número de declaraciones que requieren una verificación y corrección de la información presentada; no se ha emitido resoluciones de multa por declaraciones incompletas ya que el programa los rechaza, entre otras.

Beneficio con el cliente: se ha reducido el tiempo para la presentación de las declaraciones ante la SUNAT; se ha reducido la posibilidad de error en la información proporcionada.

Posicionamiento:La sunat es la empresa pública más eficiente debido al uso de las tecnologías

TITULIZADORA PERUANA S.A.

Titulizadora Peruana S.A. es la primera empresa en el Perú especializada en titulizacion

es de cartera hipotecaria, Realiza todas las actividades que las leyes aplicables faculten y permitan realizar a las sociedades titulizadoras, incluyendo las de estructurar, originar, promover, administrar y desarrollar procesos de titulización.

Beneficio economico: Logró cierres contables mensuales al tercer día hábil del mes, generando 4 estados financieros, por Titulizadora Peruana y por cada patrimonio fideicometido, necesarios para presentar a los accionistas, directores, inversionistas y entes reguladores.

Beneficio con el producto: Automatizó flujo de procesos contables –cuentas por pagar, cuentas por cobrar, conciliación bancaria y activos fijos, facilitando la emisión de estados financieros diariosactualizados y consistentes- para la toma de decisiones.

Beneficio con el cliente: Aceleró el tiempo de entrega, ya que Permitió la creación de nuevas compañías para llevar la contabilidad por los patrimonios fideicometidos en 10 días hábiles.

Posicionamiento: Titulizadora Peruana S.A. es la primera empresa en el Perú especializada en titulizaciones de cartera hipotecaria.

VÍDEOS SOBRE SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL FINANCIERO

Este vídeo habla sobre los problemas contables con los que cuenta una empresa y como un sistema de información en este caso puede ser BSC puede a solucionar dicho problemas.

El sgte videito nos habla sobre lo que son :

Negocios en línea Globales

Los Proceso de Negocios y sus relaciones con los Sistemas de Información.

Sistemas de Información que apoyan a las principales funciones empresariales: Como finanzas, contabilidad

Ventas y , manufactura y producción,, y recursos humanos.

Rol de los Sistemas de Información que apoyan a los diversos niveles administrativos: TPS, MIS, DSS y ESS

Balanced Scorecard – Cuadro de Mando Integral

Sus Inicios
 Balanced Scorecard (BSC) fue presentado en el número de Enero/febrero de 1992 de la revista Harvard Business Review, sus autores, Robert Kaplan y David Norton, plantean que el BSC es un sistema de administración o sistema administrativo (Management system), que va más allá de la perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran evaluar la marcha de una empresa.

Proporciona un punto de partida para la elaboraciòn de objetivos en la organizaciòn, asì como la performance o desempeño de èsta de acuerdo a los objetivos establecidos. 

Definicion

El Balance ScoreCard (BSC); es un concepto que le ayudará a traducir la estrategia en acción. El BSC, empieza desde la visión y estrategia de la compañía y define los factores criticos de éxito. Los indicadores le ayudaran a medir los objetivos y las areas criticas de la estrategia.
De esta forma el BSC, es un sistema de medida del rendimiento, derivado de la visión y la estrategia que refleja los aspectos mas importantes de su negocio.
El concepto de Balance ScoreCard soporta la planificación estrategica ya que alinea las acciones de todos los miembros de la organización con los objetivos y facilita la consecucion estrategica.

Caracteristicas y Perspectivas de Un BSC

 Las cuatros perspectivas del BSC
BSC conjuga los indicadores financieros y no financieros en cuatro diferentes perspectivas a través de las cuales es posible observar la empresa en su conjunto. La mayoría de sistemas de medición actuales en las compañías se caracterizan por estar casi o totalmente enfocados en los indicadores financieros. Cuando una compañía se enfoca principalmente en indicadores financieros, en la mayoría de los casos, su desempeño corporativo se refleja en los Reportes Financieros, los cuales se basan en hechos pasados, colocan el énfasis en los resultados y en el corto plazo.

Tipos de BSC dentro de la Organizacion

¿COMO SE EXPRESA UN BSC?

• Un “Mapa Estratégico”, que describe la historia de la estrategia y que muestran como se conectan las 4 perspectivas.
•  Una “Tabla Balanceada” de objetivos, medidas, metas, iniciativas para comunicar y enfocar.
• Un “Mapa de Iniciativas”, o planes de acción enfocados a la estrategia.

El BSC facilita procesos estratégicos críticos : Planeamiento, Comunicación, Motivación y Aprendizaje.

Como construir Un Balance Scorecard

El primer paso del Balanced Scorecard es la construcción del mapa estratégico, una herramienta que debe servir como guía en momentos de incertidumbre. El mapa se construye en función de lo que la organización piensa hoy con respecto al futuro.

Estos mapas se diseñan bajo una arquitectura específica de causa y efecto, y sirven para ilustrar cómo interactúan las cuatro perspectivas del Balanced Scorecard.

1. Los resultados financieros: se consiguen únicamente si los clientes están satisfechos. Es decir, la perspectiva financiera depende de cómo se construya la perspectiva del cliente.

2. La propuesta de valor para el cliente: describe el método para generar ventas y consumidores fieles. Así, se encuentra íntimamente ligada con la perspectiva de los procesos necesarios para que los clientes queden satisfechos.

3. Los procesos internos: constituyen el engranaje que lleva a la práctica la propuesta de valor para el cliente. Sin embargo, sin el respaldo de los activos intangibles es imposible que funcionen eficazmente.

4. La perspectiva de aprendizaje y crecimiento: Si no identifica claramente qué tareas (capital humano), qué tecnología (capital de la información) y qué entorno (cultura organizacional) se necesitan para apoyar los procesos, la creación de valor no se producirá. Por lo tanto, en última instancia, tampoco se cumplirán los objetivos financieros.

Beneficios

• * Alineación de los empleados hacia la visión de la empresa.
• * Comunicación hacia todo el personal de los objetivos y su cumplimiento.
• * Redefinición de la estrategia en base a resultados.
• * Traducción de la visión y estrategias en acción.
• * Favorece en el presente la creación de valor futuro.
• * Integración de información de diversas áreas de negocio.
• * Capacidad de análisis.
• * Mejoría en los indicadores financieros.
• * Desarrollo laboral de los promotores del proyecto.

Software Y Tecnologia de la Informacion Alrededor de un BSC

Algunas Soluciones De BSC en el Mercado

Sugerencias para la seleccion del mejor sofware para su Balanced Scorecard :

• Evalué aspectos funcionales (conceptuales) y técnicos del software.
• Utilice listas de verificación (checklist), complemente con preguntas abiertas y entrevistas con el proveedor del software.
• Revise evaluaciones externas (publicaciones revistas)
• Compruebe las referencias de los clientes
• Conozca y evalué la competencia
• Pregunte por futuras aplicaciones del software
• Tenga en cuenta la integración con otras aplicaciones de su empresa y/o demás
herramientas de apoyo a la toma de decisiones.
• Investigue antecedentes de la forma como se desarrollo el software. (Viene directamente de los creadores del concepto o es una interpretación de un tercero)

Empresas en el Peru Que utilizan BSC

E.Wong.

Beneficios Generados

Nestle

Aplicò un balance scorcard en sus instalaciones de Perú.se planteó el Objetivo de Fabricar y comercializar sus productos de forma que se cree valor sostenible a largo plazo para accionistas, empleados, consumidores, socios comerciales y las economías nacionales en las que opera la Empresa. que comprende:
* Comprender a los consumidores mejor que los competidores.
* Maximizar la producción de bienes al tiempo que minimizamos el consumo de recursos y a su vez reducimos los desechos y las emisiones.
* Mejorar de forma constante el rendimiento anual mediante el Modelo Nestlé»: crecimiento orgánico anual de entre el 5% y el 6%, combinado con un aumento anual sostenido del margen de benefi cios (EBIT).
* Desarrollar el potencial de los trabajadores en un lugar de trabajo seguro y justo en el que se los escuche, respete y valore.

Beneficio Generados

• .Mejora la capacidad de análisis en la organización.
• Mejor comunicación y comprensión de la estrategia y su objetivos por todos.
• Metodología que facilita la transformación de largo plazo en acciones a corto plazo.
• Alineación de objetivos y comportamiento
• Facilita la gestión de los intangibles, incorporándolos en la estrategia de la organización.